ОСНОВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБУЧЕНИЯ

1. общие положения:

1.1 Учрежденное BSFactory OÜ учебное заведение называется Фабрикой деловых навыков (далее — Школа), которая при обеспечении качества непрерывного обучения руководствуется Законом об обучении детей и взрослых, Руководством по обеспечению качества для учреждений непрерывного обучения взрослых, Справочником инструктора, а также деловой этикой предприятия, уставом и принципами организации обучения.
1.2 Школа проводит непрерывное профессиональное обучение детей и взрослых.
1.3 При проведении учебных занятий и в общении с клиентами каждый тренер должен руководствоваться методологией школы и ценностными установками, открытостью, честностью и доброжелательностью.

2. условия и процедуры для обеспечения качества среды обучения:

2.1 Учебные занятия проводятся в арендованных помещениях, пригодных для этих целей и отвечающих требованиям охраны здоровья и безопасности.
2.1 Каждому учащемуся во время оффлайн-обучения предоставляется учебный стол, рассчитанный на двух человек. Каждому учащемуся во время онлайновых учебных занятий предоставляется доступ к среде электронного обучения ZOOM или Sintegrum.
.
2.3 Учебная аудитория оборудована партами и стульями, доской и маркерами, учебными пособиями, телевизором или проектором.
2.4 В зависимости от курса и потребностей, во время обучения есть возможность использовать подключение к Интернету.
2.5 Размер учебных групп зависит от содержания обучения, но целью является обеспечение индивидуального подхода на протяжении всего курса.

3. условия и процедуры обеспечения качества учебных программ:

3.1 Учебные программы составляются на основе Закона об образовании взрослых, Руководства по подготовке учебных программ для непрерывного образования и Стандарта непрерывного образования.

Подготовка учебных программ для детей осуществляется на основе:
Закон об образовании
Закон о работе с молодежью,
Закон о школах рекреационного образования,
стандарт рекреационного образования,
Эстонский кодекс деловой этики,
Закон о защите прав потребителей,

3.2 Учебный план школы должен содержать, по крайней мере, следующую информацию:

3.2.1 Название учебной программы;
3.2.2 Группа учебной программы;
3.2.3 Уровни обучения;
3.2.4 Языки обучения;
3.2.5 Период обучения;
3.2.6 Регистрационная информация;
3.2.7 Целевая группа и условия начала обучения;
3.2.8 Размещение в группах;
3.2.9 Общая продолжительность обучения;
3.2.10 Методы обучения;
3.2.11 Самостоятельная работа;
3.2.12 Цели обучения;
3.2.13 Результаты обучения;
3.2.14 Содержание курса;
3.2.15 Описание учебной среды;
3.2.16 Список учебных материалов;
3.2.17 Требования к прохождению курса, включая методы и критерии оценки;
3.2.18 Документы, которые будут выданы;
3.2.19 Описание квалификации, подготовки и профессионального опыта, необходимых для прохождения обучения;
3.2.20 Краткое описание содержания;
3.2.21 Формирование конечного результата;
3.2.22 Дата утверждения учебной программы.
3.3 Учебная программа составляется с учетом потребностей конкретной целевой группы, и каждый учебный курс имеет свои особенности.
Обучение должно быть адаптировано к потребностям целевой группы, и каждый учебный курс должен носить практический характер, с целью помочь целевой группе достичь лучших и измеримых результатов.
3.4 Каждый учебный курс сопровождается ссылкой на действующую учебную программу.

4. Условия и процедуры обеспечения качества тренеров:

4.1 Тренеры должны иметь высшее профессиональное и/или педагогическое образование или активно участвовать в подготовке тренеров.
Преподаватель должен иметь высшее или высшее педагогическое образование или активно работать в той области, в которой ему предстоит преподавать, и иметь соответствующий опыт, который он может продемонстрировать.

5. Процедуры сбора отзывов об обучении без отрыва от работы:

5.1 Школа будет просить участников заполнить формы обратной связи после каждого учебного курса и, помимо прочего, предоставит им возможность предложить улучшения. Обратная связь может быть представлена в письменном виде на бумаге или в электронной форме.
5.2 После получения листов обратной связи от слушателей руководство школы проанализирует как результаты обучения, так и содержание листов обратной связи и внесет предложения по улучшению работы преподавателя.
5.3 Школа собирает следующие данные об учащихся: имя, электронная почта, телефон и личный идентификационный код. Личный идентификационный код необходим для получения сертификата.
5.4 Обработка персональных данных осуществляется на основании § 6 IKS.

Утверждено 01.08.2022 (ДАТА).